? SON 12 AY İÇİNDE ACCENTURE İLE DEVAM EDEN BİR BAŞVURUNUZ VARSA BAŞVURMAYIN ?

Yetenekli ekibimizin bir parçası olacak İçerik Moderatörleri arıyoruz!

İçerik moderasyonu, internetin güvenliğini sağlamaya yardımcı olan anlamlı bir çalışmadır. Zaman zaman zorlayıcı da olabilir. Bu rol kapsamında, bireyler potansiyel olarak rahatsız edici ve hassas içeriklere (örneğin; grafik, şiddet içeren, cinsel veya aşırı) doğrudan veya istemeden maruz kalabilirler. Bu nedenle, içerik moderatörlerinin güçlü bir dayanıklılık ve başa çıkma becerisine sahip olmaları gerekmektedir. İnsanlarımızın sağlık ve refahına önem veriyoruz ve iş rollerini yerine getirebilmeleri için gerekli destek ve kaynakları sağlıyoruz. Güven ve Güvenlik topluluğu için özel olarak tasarlanmış Accenture’ın refah destek programına aktif katılım, bireysel ve kolektif refahı teşvik etmek için değerli beceriler kazandırmaktadır. Kullanıcı profilleri, sesler, videolar ve metin tabanlı içerikleri analiz etmek ve gözden geçirmekten ve/veya kullanıcılar tarafından bildirilen veya sistem tarafından işaretlenen sorunları araştırmak, iletmek ve/veya çözmekten sorumlu olacaksınız. Rolün doğası gereği, kullanıcı, yanıp sönen ışıklar veya zıt ışık ve karanlık desenlerine maruz kalabilir.

Bir İçerik Moderatörü olarak, aşağıdaki (ancak bunlarla sınırlı olmayan) görevleri ve sorumlulukları yerine getirmeniz beklenmektedir:

• Müşteri yönergelerine göre içerikleri gözden geçirmek, sınıflandırmak ve/veya kaldırmak, belirli araçlar ve kanallar kullanarak.
• Değişen müşteri politikalarını ve yönergelerini anlamak ve güncel kalmak.
• Karmaşık içerik sorunlarını araştırmak, çözmek ve daha geniş Güven ve Güvenlik ekibine iletmek.
• Kullanıcı topluluğunu savunmak.
• İşin kalitesini ve verimliliğini artıran süreç geliştirme girişimlerine katılmak.
• Rolün optimal gelişimi için sürekli eğitim programlarına ve çalışma grubu tartışmalarına katılmak.

Qualifications

• En az 18 ay BPO deneyimi olan üniversite mezunu veya üniversite öğrencisi (2 yıl üniversite)
• Bilgisayarlar ve internet konusunda çalışma bilgisi ve deneyimi
• Güçlü başa çıkma, duygusal dayanıklılık ve stres yönetimi becerileri
• Mükemmel anlama, iletişim ve İngilizce dil becerileri
• Müşteri politikalarının en iyi çıkarları doğrultusunda, içsel önyargılardan veya kişisel inançlardan uzak bir şekilde görevleri nesnel olarak yerine getirme yeteneği.
• Ayrıntılara güçlü dikkat, önceliklendirme ve çoklu görev yapabilme yeteneği.
• Birden fazla kaynaktan gelen bilgileri sentezleme ve analiz etme konusunda rahatlık.
• Güçlü eleştirel düşünme ve karar verme becerileri
• Bilgisayarlar ve internet konusunda çalışma bilgisi ve deneyimi
• Hızlı tempolu, son tarihlere bağlı bir ortamda çalışabilme yeteneği.
• Gece vardiyası, gece çalışması gibi herhangi bir vardiyada çalışmaya istekli.
• Herhangi bir Accenture veya müşteri lokasyonunda çalışmaya uygun.

????? ????????:

• 1. günden itibaren HMO (₱400K Ana Sigorta, Maxicare, ₱150K 2 Ücretsiz bağımlı)
• %18 Gece Eklemesi
• IPB ve MIPB (Yıllık Bireysel Performans Bonusu/Aylık Bireysel Performans Bonusu)
• İzin kredileri mevcut (10SL, 15VL)
• Hayat Sigortası
• Emeklilik Planı
• Noel Bonusu

Lütfen iş tanımına başvurun.