? AKTİF BAŞVURUNUZ VARSA ACCENTURE'A SON 12 AY İÇİNDE BAŞVURMAYINIZ ?

Yetkin ekibimizin bir parçası olmak üzere İçerik Moderatörleri arıyoruz!

İçerik moderasyonu, interneti güvenli tutmaya yardımcı olan anlamlı bir çalışmadır. Zaman zaman zorlayıcı da olabilir. Bu rol çerçevesinde, bireyler potansiyel olarak itiraz edilebilir ve hassas içeriklere (örneğin, grafik, şiddet, cinsel veya ağır) doğrudan veya dolaylı olarak maruz kalabilirler. Bu nedenle, içerik moderatörlerinin güçlü dayanıklılık ve başa çıkma becerilerine sahip olmaları gerekmektedir. İnsanlarımızın sağlık ve refahına önem veriyoruz ve görev sorumluluklarını yerine getirmeleri için gerekli destek ve kaynakları sağlıyoruz. Güven ve Güvenlik topluluğu için özel olarak tasarlanmış Accenture'un refah destek programına aktif katılım, bireysel ve kolektif refahı teşvik etmek için değerli beceriler kazandırır. Kullanıcı profillerini, sesleri, videoları ve metin tabanlı içerikleri analiz etmek ve gözden geçirmek ve kullanıcılar tarafından rapor edilen veya sistem tarafından işaretlenen sorunları araştırmak, yükseltmek ve çözmekle sorumlu olacaksınız. Rolün doğası gereği, kullanıcı çarpan ışıklar veya zıt ışık ve karanlık desenlere maruz kalabilir.

Bir İçerik Moderatörü olarak, aşağıdaki (ancak bunlarla sınırlı olmayan) görev ve sorumlulukları yerine getirmeniz beklenmektedir:

• Müşteri kılavuzlarına göre içeriği gözden geçirmek, sınıflandırmak ve/veya kaldırmak için belirli araçlar ve kanallar kullanmak.
• Değişen müşteri politikalarını ve kılavuzlarını anlamak ve güncel kalmak.
• Kompleks içerik sorunlarını araştırmak, çözmek ve daha geniş Güven ve Güvenlik ekibine iletmek.
• Kullanıcı topluluğu için bir savunucu olarak hizmet etmek.
• İşin kalitesini ve verimliliğini artıran süreç iyileştirme girişimlerine katılmak.
• Rolün optimal gelişimi için sürekli eğitim programlarına ve çalışma grubu tartışmalarına katılmak.
• Topluluklarımızı güvenli tutma amacıyla sosyal olarak hassas konular etrafında sohbet etmek.

Qualifications

• En az 18 ay BPO deneyimi olan, üniversite mezunu veya üniversite öğrencisi (2 yıl üniversite)
• Bilgisayarlar ve internet ile çalışma bilgisi ve deneyimi
• Güçlü başa çıkma, duygusal dayanıklılık ve stres yönetimi becerileri
• Mükemmel anlama, iletişim ve İngilizce dil becerileri
• Müşteri politikalarının en iyi çıkarları doğrultusunda, önyargılardan veya kişisel inançlardan arınmış bir şekilde görevleri nesnel olarak yerine getirme yeteneği.
• Ayrıntılara dikkat, önceliklendirme ve çoklu görev yeteneği.
• Birden fazla kaynaktan bilgi sentezleme ve analiz etme konusunda rahatlık.
• Güçlü eleştirel düşünme ve karar verme becerileri
• Bilgisayarlar ve internet ile çalışma bilgisi ve deneyimi
• Hızlı tempolu, son tarih gerektiren bir ortamda çalışma yeteneği.
• Herhangi bir vardiyada çalışmaya istekli, yani gece vardiyası, geç saat programı vb.
• Accenture veya müşteri sitesinde çalışmaya hazır.

????? FAYDALAR:

• 1. günden itibaren HMO (₱400K Ana Sigorta, Maxicare, ₱150K 2 Ücretsiz bağımlı)
• %18 Gece Farkı
• IPB ve MIPB (Yıllık Bireysel Performans Bonus/ Aylık Bireysel Performans Bonus)
• Kullanılabilir izin kredileri (10SL, 15VL)
• Hayat Sigortası
• Emeklilik Planı
• Noel İkramiyesi

Lütfen iş tanımına bakınız.