İş Özeti:

Koleksiyonlar Yöneticisi, geri kazanım performansını gerçek zamanlı izleme, stratejik karar verme ve düzeltici eylemlerin etkili bir şekilde yürütülmesi yoluyla yönlendiren kritik bir rol oynamaktadır. Bu rol, geri kazanım oranlarını maksimize etmek ve müşteri odaklı bir deneyimi sürdürürken uyumluluğu sağlamak için risk-segmentli bir yaklaşım ile koleksiyon ekibine liderlik eder. Bu pozisyonda başarılı olmak için koleksiyonla ilgili risk değerlendirmesi, operasyonel verimlilik ve dinamik, risk bazlı stratejiler konusunda güçlü uzmanlık gerekmektedir.

Nitelikler ve Beceriler:

• Koleksiyon yönetiminde en az 10 yıl deneyim, taktiksel uygulama ve gerçek zamanlı karar verme konularında güçlü bir geçmiş.
• Koleksiyon yönetim sistemleri, veri analitik araçları ve CRM yazılımlarında yeterlilik.
• Gerçek zamanlı veri izleme ve risk değerlendirmesi konusunda güçlü analitik beceriler.
• Mükemmel liderlik, problem çözme ve müzakere becerileri.
• Kredi toplama, gecikme yönetimi ve hukuki tahsilat süreçleri hakkında derin bir anlayış.
• Hızlı tempolu, yüksek baskılı ortamlarda hızlı taktiksel kararlar alma yeteneği.

Temel Yeterlilikler:

• Risk Bazlı Karar Verme: Gecikme risk segmentasyonuna dayalı olarak koleksiyonları önceliklendirme yeteneği.
• Taktiksel Uygulama: Gerçek zamanlı izleme ve hızlı düzeltici eylemler konusundaki uzmanlık.
• Analitik Düşünme: Karmaşık verileri yorumlama ve anında taktiksel iyileştirmeleri yönlendirme yeteneği.
• Operasyonel Verimlilik: Süreçleri geliştirme, iş akışlarını optimize etme ve en iyi uygulamaları hayata geçirme konusunda güçlü yetenek.
• Liderlik ve Ekip Çevikliği: Dinamik, veri odaklı bir ortamda ekipleri eğitme ve yönlendirme yeteneği.
• İletişim ve Müzakere: Müşteri etkileşimlerini yönetme ve geri ödeme şartlarını etkili bir şekilde müzakere etme konusundaki güçlü beceriler.
• Düzenleyici Uyum: Finansal düzenlemeler ve uyum gereklilikleri konusunda derin bilgi.
• Problem Çözme: Zorlukları belirleme, düzeltici eylemleri hızlı bir şekilde uygulama ve koleksiyon süreçlerini sürekli iyileştirme yeteneği.

Lütfen iş tanımına bakınız.