Tipo de Emprego: Tempo Integral

Configuração do Trabalho: Híbrido (3x Presencial, 2x Remoto)

Localização: Makati

Horário: 11h às 20h (Horário de Manila, de segunda a sexta-feira)

Visão Geral do Papel:

Neste papel crítico, você se concentrará em selecionar talentos de eCommerce para garantir a escolha de candidatos altamente qualificados. Além disso, você desenvolverá programas de treinamento e facilitará a integração de novos contratados. Você também desempenhará um papel chave na criação e melhoria de procedimentos operacionais padrão (SOPs), enquanto promove uma cultura de aprendizado contínuo por meio de estratégias inovadoras de compartilhamento de conhecimento.

Responsabilidades Principais:

Recrutamento

• Pesquisa de Talentos: Triagem e qualificação de candidatos de eCommerce para garantir que atendam aos requisitos dos clientes em termos de habilidades, experiência e adequação cultural.
• Experiência do Candidato: Endossar candidatos de maneira profissional e organizada, garantindo uma excelente experiência tanto para clientes quanto para candidatos.
• Construção de Relacionamentos: Cultivar relacionamentos fortes com os candidatos, orientando-os ao longo da jornada de contratação.
• Utilização de Ferramentas: Utilizar ferramentas e plataformas de recrutamento avançadas para efetivamente buscar, atrair e triagem candidatos de alto nível.
• Relatórios: Preparar relatórios de recrutamento concisos que delineiem atualizações sobre o pipeline de candidatos, métricas de desempenho e progresso de contratação.

Integração

• Facilitar a Integração: Receber novos contratados com kits de integração, cronogramas e expectativas de funções.
• Apoio a Novos Contratados: Fornecer assistência técnica, responder a perguntas e garantir que toda a documentação necessária seja arquivada.
• Endossos de Candidatos: Endossar candidatos para os clientes de maneira profissional e organizada, garantindo alinhamento com as expectativas dos clientes.
• Facilitar Entrevistas com Clientes: Coordenar e facilitar entrevistas com clientes para garantir um processo fluido tanto para candidatos quanto para clientes.

Facilitar Treinamento

• Avaliação de Necessidades: Identificar necessidades de treinamento em coordenação com chefes de departamentos e liderança.
• Desenvolvimento de Programas: Auxiliar na criação e implementação de programas de treinamento para aprimorar as habilidades dos funcionários, incluindo áreas como gestão do tempo e resolução de conflitos.
• Melhoria de Processos: Criar, reescrever e atualizar SOPs para alinhar com fluxos de trabalho, políticas e procedimentos dos clientes.

Gestão do Conhecimento

• Colaboração: Trabalhar com a administração para desenvolver cursos de e-learning e workshops.
• Métodos de Aprendizagem: Implementar diversas estratégias de aprendizagem, como coaching, observação de trabalho, treinamento online e sistemas de buddy.

Experiência Requerida:

• Especialização em Amazon e Plataformas de eCommerce: Conhecimento e experiência com Amazon e outras plataformas de eCommerce são essenciais.
• Comunicação Excepcional: Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês, com um olhar atento aos detalhes.
• Orientado a Processos: Habilidade em criar e melhorar fluxos de trabalho para aumentar a eficiência e eficácia.
• Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente sob prazos apertados.

Qualificações Preferenciais:

• Especialização Específica em Plataformas: Experiência trabalhando com Amazon Seller Central, DataDive ou ferramentas semelhantes é um diferencial.
• Gestão de Relacionamento com Clientes: Capacidade demonstrada de construir rapport e manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
• Adaptabilidade: Capacidade de se manter à frente das tendências de recrutamento e do setor para atender às necessidades dinâmicas dos clientes.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.