Oficial de Conta de E-commerce

Gingersnaps Philippines

Negociável
RemotoGraduação/Aluno FrescoMestreTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição do Trabalho

Como Agente de Contas de E-commerce, você terá um papel fundamental na gestão de nossa presença online em várias plataformas de e-commerce, incluindo Shopee, Lazada, Zalora e Shopify. Suas responsabilidades se estenderão à coordenação próxima com o Departamento de Planejamento e Controle de Marketing e Merchandising para garantir a alinhamento entre as estratégias de vendas online e os objetivos gerais da empresa.

O Que Você Fará

  • Magia nas Plataformas de E-commerce:
    • Você será o mestre de nossas vitrines online, garantindo que elas exibam perfeitamente nossas últimas tendências e coleções.
    • Explore a fundo as características exclusivas de cada plataforma para otimizar as listagens de produtos, desde títulos atraentes até imagens irresistíveis.
  • Colaboração Sincera com Marketing e Merchandising:
    • Trabalhe lado a lado com nossas mentes criativas no Marketing para alinhar nossas estratégias de vendas online com as campanhas cativantes que eles criam.
    • Colabore estreitamente com nosso Departamento de Planejamento e Controle de Merchandising para garantir que nossas assortments online estejam em sincronia com nossas ofertas offline, criando uma experiência de compra contínua para nossos clientes.
  • Especialista em Dados e Estratégia:
    • Use o poder dos dados para descobrir insights que impulsionem nossas estratégias de vendas online.
    • Transforme números em planos acionáveis, seja ajustando nosso calendário promocional ou refinando nosso sortimento de produtos.
  • Campeão do Atendimento ao Cliente:
    • Abrace cada interação com o cliente como uma oportunidade de criar uma experiência memorável.
    • Ouça, empatize e vá além para resolver quaisquer problemas que nossos clientes possam encontrar, transformando-os em fãs de longa data da FashionFusion.
  • Jogador de Equipe Extraordinário:
    • Traga seu espírito colaborativo para a mesa, trabalhando em estreita colaboração com equipes multifuncionais como Operações de Loja, Cumprimento e Atendimento ao Cliente para garantir que nossas operações online funcionem sem problemas.
Compartilhe seu conhecimento e insights com seus colegas de equipe, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e crescimento.

Qualificações Mínimas

O que estamos procurando:

  • Um amor genuíno pela moda e um olhar atento para estilo.
  • Experiência anterior em e-commerce, preferencialmente na indústria de vestuário e moda.
  • Familiaridade com Shopee, Lazada, Zalora e Shopify ou disposição para se aprofundar e aprender.
  • Fortes habilidades analíticas combinadas com uma mentalidade criativa.
  • Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas.
  • Um talento natural para construir relacionamentos e colaborar com equipes diversas.

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Gestão de Relacionamento com o Cliente
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HR ManagerGingersnaps Philippines

Postado em 12 March 2025

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