Descrição do Trabalho
Como Agente de Contas de E-commerce, você terá um papel fundamental na gestão de nossa presença online em várias plataformas de e-commerce, incluindo Shopee, Lazada, Zalora e Shopify. Suas responsabilidades se estenderão à coordenação próxima com o Departamento de Planejamento e Controle de Marketing e Merchandising para garantir a alinhamento entre as estratégias de vendas online e os objetivos gerais da empresa.
O Que Você Fará
- Magia nas Plataformas de E-commerce:
- Você será o mestre de nossas vitrines online, garantindo que elas exibam perfeitamente nossas últimas tendências e coleções.
- Explore a fundo as características exclusivas de cada plataforma para otimizar as listagens de produtos, desde títulos atraentes até imagens irresistíveis.
- Colaboração Sincera com Marketing e Merchandising:
- Trabalhe lado a lado com nossas mentes criativas no Marketing para alinhar nossas estratégias de vendas online com as campanhas cativantes que eles criam.
- Colabore estreitamente com nosso Departamento de Planejamento e Controle de Merchandising para garantir que nossas assortments online estejam em sincronia com nossas ofertas offline, criando uma experiência de compra contínua para nossos clientes.
- Especialista em Dados e Estratégia:
- Use o poder dos dados para descobrir insights que impulsionem nossas estratégias de vendas online.
- Transforme números em planos acionáveis, seja ajustando nosso calendário promocional ou refinando nosso sortimento de produtos.
- Campeão do Atendimento ao Cliente:
- Abrace cada interação com o cliente como uma oportunidade de criar uma experiência memorável.
- Ouça, empatize e vá além para resolver quaisquer problemas que nossos clientes possam encontrar, transformando-os em fãs de longa data da FashionFusion.
- Jogador de Equipe Extraordinário:
- Traga seu espírito colaborativo para a mesa, trabalhando em estreita colaboração com equipes multifuncionais como Operações de Loja, Cumprimento e Atendimento ao Cliente para garantir que nossas operações online funcionem sem problemas.
Compartilhe seu conhecimento e insights com seus colegas de equipe, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e crescimento.
Qualificações Mínimas
O que estamos procurando:
- Um amor genuíno pela moda e um olhar atento para estilo.
- Experiência anterior em e-commerce, preferencialmente na indústria de vestuário e moda.
- Familiaridade com Shopee, Lazada, Zalora e Shopify ou disposição para se aprofundar e aprender.
- Fortes habilidades analíticas combinadas com uma mentalidade criativa.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas.
- Um talento natural para construir relacionamentos e colaborar com equipes diversas.
Requisito
Por favor, consulte a descrição do trabalho.