• 分診、評估和支持患者：評估患者的醫療副作用和查詢的嚴重性，提供適當的幫助和信息，並在適當的情況下升級。
• 確保及時和準確的回應：及時回覆患者，提供準確的醫療信息和建議，同時遵守安全和質量標準。
• 維護患者安全：採取必要的預防措施以確保患者安全，特別是在處理醫療問題和副作用時。
• 根據追踪信息啟動溝通：通過追踪數據監控患者進展，並在需要時聯絡患者，以提供支持以提高治療依從性
  
  
  

• 分享患者反饋：有權分享患者對服務經驗的任何反饋或見解及任何改善建議。
  
  
  

• 擁有醫學博士、註冊藥劑師或註冊護士資格，並在醫療行業擁有2年以上的註冊後經驗
• 出色的寫作技巧，能夠通過電子郵件清晰、簡潔且以患者友好的方式進行溝通
• 能夠在快節奏的環境中工作，與團隊成員有效合作，擅長處理頻繁的中斷並適應工作負載和時間表的變化
• 以任務為導向的思維，對細節極度關注，確保精確遵循流程
• 願意根據馬尼拉時間在下午2點至凌晨1點或下午6點至凌晨3點之間的晚班工作，且沒有固定的周末休息
  
  
  

• 在診所或急救環境中的分診經驗
• 在遠程醫療方面的工作經驗
• 對減重、護膚、性健康或生育的熱情
  
  
  

• 我們的團隊充滿激情——我們的人才標準高，工作倫理強。您將每天挑戰自己，與關心我們患者的人一起工作。您將獲得自主權來解決有趣的問題，並從支持團隊獲得定期反饋。
• 在您最需要我們的時候，我們會支持您——您可以依賴各種休假選擇，從第一天起在需要時支持您，包括病假、產假/陪產假、同情假和年假。個人健康假和預算以鼓勵您照顧自己的健康。可靠的健康保險提供者，獲得全國主要醫院、診所和檢驗中心的認可，並提供最多兩名受撫養人的保障。標準雇主分享法定福利（SSS、PhilHealth和HDMF）以及第13個月薪水。此外，提供交通津貼以支持您上班的費用。
• 我們會投資於您的職業生涯——您將獲得年度專業發展預算和額外的假期積分，導師和夥伴，以確保您擁有提升所需的支持。隨著您的職業生涯成長，您可以期待定期的績效和薪酬評估。
• 我們運行速度驚人——您將與在公開環境中自由分享工作成果的隊友一起工作，這幫助我們快速學習和迭代，因此我們能比競爭對手更快地交付高質量的成果。您將花費大量時間在舒適區之外進行學習和頻繁的迭代，我們不會接受其他方式。
  
  
  

請參閱職位描述。