職位概述：

客戶保留專員角色對於提高我們在所有垂直市場的銷售過程的效率、一致性和有效性至關重要。該個體將成為戰略銷售支持團隊的一部分，這是一個專門單位，負責開發銷售資源、進行戰略銷售活動、根據內部和外部市場數據（如趨勢和廣告環境）生成數據驅動的洞察、支持潛在客戶生成工作、執行客戶保留和忠誠度計劃以及發展數字策略。

職責：

• 主導銷售材料的標準化，確保在所有垂直市場中的一致性，促進統一的信息傳遞和品牌一致性
• 利用數據分析技術生成可行的洞察，以影響銷售策略並提升整體表現
• 計劃和執行旨在提高客戶參與度和銷售的戰略銷售活動
• 與市場營銷團隊合作，支持潛在客戶生成工作，確保為銷售團隊提供穩定的高質量潛在客戶供應
• 開發和管理客戶保留和忠誠度計劃，持續評估其有效性並根據需要進行調整，以提高客戶滿意度和忠誠度
• 作為銷售團隊與其他部門之間的聯絡人，確保無縫的溝通與協作
• 定期審查和優化銷售流程，以提高效率和有效性
• 參加培訓和發展課程，以了解最新的銷售技術和行業趨勢
• 收集和分析已建立及潛在客戶、競爭對手、市場營銷渠道及其他來源的數據
• 準備報告，解釋消費者行為（在Summit內外）、市場機會和條件、營銷結果、趨勢和投資水平。
• 利用Google Analytics和Google Tag Manager推薦我們可以分享並向客戶推銷的收入機會
• 將銷售數據和廣告環境轉換為可行的洞察，並建議收入團隊可以採取的具體行動。
• 開發新的產品或工具供銷售團隊用於銷售增長。

所需技能與資格：

• 商業、市場營銷、廣告或相關領域的學士學位。
• 在銷售、市場營銷或類似角色中的相關經驗。
• 有主導銷售活動的經驗。
• 在銷售團隊內擔任戰略角色的相關經驗。
• 對銷售流程和動態有深刻理解。
• 卓越的數據分析技能，能夠從複雜數據集中提取有意義的洞察。
• 出色的溝通和演示技能。
• 熟練使用CRM軟體和Microsoft Office套件。
• 熟練使用數據可視化工具。
• 能夠同時管理多個項目並按時完成。

請參考職位描述。