Şirket

Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM), sürekli glukoz izleme (CGM) alanında öncü ve küresel bir liderdir. Dexcom, diyabet yönetimini sonsuza dek değiştirme hayaliyle yola çıkan küçük bir şirket olarak başladı. Daha iyi sağlık sonuçları sağlayan bilgi ve içgörüleri ortaya çıkarmak için. 25 yıl sonra buradayız ve bir sektörü şekillendirdik. Ve daha yeni başlıyoruz. Görüşümüzü diyabetin ötesine genişleterek insanları sağlıklarını kontrol altına almaya güçlendirmek istiyoruz. Bu, önemli sağlık sorunlarını çözmeye yönelik kişiselleştirilmiş, uygulanabilir içgörüler anlamına geliyor. Başladığımız işi sürdürmek: İnsan sağlığını iyileştirmek.

Binlerce hırslı, tutkulu insanın dünya genelinde bizi yönlendirdiği bir ortamda, müşterimizin güvenini kazanmak için savaşçı gibi savaşmaya istekli olanlar var; dinleyerek, dürüst hizmet vererek, büyük düşünerek ve güvenilir olarak. Milyonlarca hayatı değiştirdik ve daha milyonlarca hayatı değiştirmeye hazırız. Gelecek hedefimiz, ciddi sağlık koşulları için çözümler geliştirmeye devam ederken, öncü bir tüketici sağlık teknolojisi şirketi olmaktır. Bunu, sürekli olarak benzersiz biyosensör teknolojisi deneyimlerini yeniden yaratarak başaracağız. Küçük bir şirket olma günlerimizden çok yol katettik, ancak hayallerimiz her zamankinden daha büyük. Küresel ölçekte sağlığı iyileştirme fırsatı önümüzde duruyor.

Takımla Tanışın

Dexcom'da Teknik Destek ekibimiz yalnızca çözümler sunmakla kalmaz; aynı zamanda en son CGM teknolojisi ile destek deneyimini dönüştürmekle ilgilidir. Tutku ve mükemmeliyeti temsil eden bir ekibe katılın, burada yalnızca sorun çözmeyecek, aynı zamanda #dexcomwarriors topluluğunun bir parçası olacaksınız. Teknik Destek Süpervizörü olarak, yalnızca müşteri memnuniyetini sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda savunuculuk rolüne sahip olacaksınız. Yeniliğe, dostluğa ve harika olma arzusuna değer veren bir çalışma ortamını benimseyin.

Görevleriniz

• Yüksek çağrı hacmine sahip paylaşımlı hizmetler veya çağrı merkezi ortamında bir ekibi yönlendireceksiniz.
• Günlük operasyonları, sorun giderme, iletişim ve diğer bölümlerle işbirliğini yönetirsiniz.
• Teknik Destek politikalarına ve prosedürlerine uyumu sağlamak için verimli süreçler tasarlarsınız.
• Sorun giderme konusundaki yetkinliğiniz, mükemmel iletişim ve işbirliği becerileriniz sizi öne çıkarır.
• Olumlu bir tutumunuz, mükemmeliyet tutkusu ve zorlu durumlarla başa çıkabilme yeteneğiniz var.
• Etkili bir eğitmen ve takım koçusunuz, gelişmiş çapraz eğitim deneyimine sahipsiniz.
• Ekiplere liderlik etme, sonuçlar elde etme deneyiminiz var ve akşam, tatil ve hafta sonu çalışmak için esneklik gösteriyorsunuz.
• Başarılarınız, hizmet seviyesi hedeflerine ulaşmak, çalışanları bölüm performans standartlarına göre yönetmek ve koçluk yapmak, verimlilik fırsatlarını belirlemekle bağlantılıdır.
  
  

Başarınızı Sağlayan Unsurlar

• Yüksek çağrı hacmine sahip bir ortamda tecrübeli bir ekip süpervizörüsünüz.
• 5-8 yıl sektör deneyimi ve bir Lisans Diplomanız var.
• Sorun giderme, iletişim ve işbirliği becerileriniz olağanüstü.
• Olumlu bir tutumunuz, mükemmeliyet tutkusu ve zorlu durumlarla başa çıkabilme yeteneğiniz var.
• Ekiplere liderlik etme, sonuçlar elde etme deneyiminiz var ve akşam, tatil ve hafta sonu çalışmak için esneklik gösteriyorsunuz.
• Başarılarınız, bireysel gereksinimleri sürekli olarak aşmada ve takım ortamını teşvik etmede görünür.
  
  

Size Sunacaklarımız

• Hayat değiştiren CGM teknolojisine ön sıradan erişim. Cesur #dexcomwarriors topluluğumuz hakkında bilgi edinin.
• Tam ve kapsamlı bir yan haklar programı.
• Küresel ölçekte büyüme fırsatları.
• Şirket içi öğrenim programları ve/veya nitelikli öğrenim ücretinin geri ödemesi aracılığıyla kariyer gelişim erişimi.
• Çalışanlarımıza, müşterilerimize ve hizmet verdiğimiz topluluklara bağlı, heyecan verici ve yenilikçi, sektörde lider bir organizasyon.
  
  

Tüm İK ve İşe Alım Ajanslarına: Kariyer Sitemiz yalnızca Dexcom'da iş arayan bireyler içindir. Sadece yetkilendirilmiş İK ve işe alım ajansları bu siteyi kullanabilir veya belirli talepler için profilleri, başvuruları veya özgeçmişleri gönderebilir. Dexcom, ajanslardan gelen istenmeyen özgeçmişleri veya başvuruları kabul etmez. Lütfen özgeçmişleri Yetenek Kazanım ekibine, Dexcom çalışanlarına veya başka bir şirket konumuna iletmayın. Dexcom, istenmeyen özgeçmişler/başvurularla ilgili herhangi bir ücretten sorumlu değildir.