Pozisyon Amacı

Kıdemli Müdür - İç Satış, Everise Growth organizasyonu altında İç Satış ekibinin günlük operasyonlarını yönetir ve liderlik eder. Satış/İş Geliştirme ekibi için potansiyel müşteriler oluşturmak/geliştirmek amacıyla stratejiler ve adım adım süreçler geliştirmek ve uygulamak.

İş Sorumlulukları

• İç Satış ekibinin takip edebileceği kaliteli potansiyel müşterileri almasını sağlamak için Pazarlama ekibi ile iş birliği yapmak
• İç Satış Müdürlerini işe alma, eğitim verme, denetleme ve düzenli performans değerlendirmeleri yaparak KPI’lerin karşılandığından emin olmak
• Takım skor kartını takip etmek ve haftalık, aylık, çeyrek ve yıllık bazda güncellemeler/raporlar sağlamak
• Nitelikli potansiyel müşteri oluşturma etkinliğini ve verimliliğini değerlendirmek için Satış Operasyonları ekibi ile aktif çalışmak
• Gerekli durumlarda mevcut uygulamalara ve süreçlere iyileştirmeler önermek
• Müşteri/ müşteri/ paydaş endişelerini ele almak ve çözmek

Qualifications:

• En az 7 yıl BPO/İletişim merkezi hizmetleri alanında, Sağlık (Ödeyici, Sağlayıcı, PBM vb.), Sigorta, Seyahat ve Konaklama, Finansal Hizmetler, Kamu Hizmetleri ve diğer sektörlerde güçlü bir arka plan ile kanıtlanmış iç satış deneyimi
• BPO ortamında satış döngüsü hakkında derin bir anlayış
• Mükemmel liderlik, organizasyon ve ekip yönetimi yetenekleri
• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri
• Hedefleri aşma konusunda kanıtlanmış bir geçmiş
• Güçlü telefon iletişimi ve deneyimi
• Mükemmel soğuk arama ve birebir ulaşım becerileri
• Kurumsal verimlilik ve web sunum araçlarında yetkinlik
• Microsoft Office'e hakimiyet
• Salesforce.com veya benzeri CRM ve diğer satış teknolojisi platformları ile çalışma deneyimi
• Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
• Güçlü dinleme ve sunum becerileri
• Çoklu görev yapabilme, önceliklendirme ve zamanı etkili yönetme yeteneği
• Üniversite Mezunu

Lütfen iş tanımına bakınız.