Kalite Kontrol Analisti, Hizmet Seviyesi Yönetimi Uzmanlık Merkezi içindeki Kalite Kontrol ekibinin bir parçasıdır. 1. Savunma Hattı Kalite Kontrolü (QC), Analiz, İzleme ve İyileştirme süreçlerini desteklemekten sorumlu olacaksınız. Bu rol, ING'nin tedarik politikası ve çerçevelerine uygun olarak önceden belirlenmiş standartları ve spesifikasyonları karşıladıklarını doğrulamak için belgelerin titiz bir şekilde incelenmesini, test edilmesini ve doğrulanmasını içerir.

Kalite Kontrol Analisti, Mükemmeliyet Merkezi Tedarik ve Paylaşılan Hizmetler, Kalite Kontrol lideri, Sözleşme ve Hizmet Yönetimi, Sözleşme Sahipleri ve tedarik yaşam döngüsüne dahil olan çeşitli paydaşlarla yakın bir şekilde çalışır.

Ana Sorumluluklar

Bir Kalite Kontrol Analisti olarak, şunları yapacaksınız:

• Tedarik belgelerinin kapsamlı görsel denetimlerini gerçekleştirmek.
• Belgelerin kalitesini doğrulamak için belirli kontrol listeleri ve teknikler kullanmak.
• Test sırasında tespit edilen her türlü tutarsızlık veya sorunları belgelendirmek ve raporlamak.
• Yeni belgeler için kapsamlı kontrol listeleri oluşturmak üzere Kalite Kontrol ekibine destek sağlamak.
• Test prosedürlerinin ve sonuçlarının ayrıntılı kayıtlarını tutmak.
• Kalite kontrol raporları hazırlamak ve iyileştirme önerileri sunmak.
• Tüm belgelerin şirket standartlarına ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğunu sağlamak.
• Kalite kontrol sonuçlarından doğan iyileştirmelerin ve azaltıcı önlemlerin uygulanmasını izlemek.
• Veri kalitesi iyileştirmelerini hızlandırmak için merkezi veri temizleme faaliyetlerini gerçekleştirmek.
• Kalite ile ilgili proje yönetimi faaliyetlerine destek sağlamak, formları ve takipçileri korumak.
• Belge testi ve kalite kontrolü için süreç iyileştirmelerini belirlemek ve uygulamak.
• Sektörün en iyi uygulamaları hakkında güncel kalmak ve bunları kalite kontrol sürecine entegre etmek.
• Belge testi ile ilgili becerileri ve bilgileri artırmak için eğitim programlarına katılmak.
• Gelecek belgelerin kalitesini artırmak için tedarik ekiplerine geri bildirim sağlamak.
• Kalite Kontrolü'nde Uzmanlık Merkezi prosedürleri ve metodolojilerinin geliştirilmesine ve iyileştirilmesine katkıda bulunmak.

Ana Yetenekler/Deneyim (3-5 madde)

• Kalite yönetimi alanında 3-4 yıl deneyime sahip bir mezun.
• Ayrıntılara güçlü bir göz ve kalite kontrol testlerini yürütme konusunda titizlik.
• Veri odaklı bir ortamda uygulamalı bir zihniyet.
• Veri analiz becerileri oldukça tercih edilir.
• Farklı lokasyonlarda küresel bir ekip içinde çalışma yeteneğine sahip, kendi kendine motivasyon sağlayan bir kişi.
• Taahhütleri zamanında yerine getirebilir.
• İngilizce sözlü ve yazılı iletişim becerileri mükemmel.

Lütfen iş tanımına bakınız.