Oracle Principal Consultant

Baş Danışman

Oracle

Pazarlıklı

Uzak3-5 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

İş Tanımı

Baş Danışman pozisyonu, NetSuite müşterileri için uygulama hizmetlerinin teslimatından sorumludur ve satış sonrası bir ortamda çalışmaktadır. Profesyonel Hizmetler departmanının geri kalanıyla birlikte çalışan bu pozisyon, müşteri ihtiyaçlarını hızla değerlendirecek, sorunlarını çözmek için yenilikçi planlar geliştirecek ve bu planları müşteri memnuniyetine göre uygulayacaktır. Bir Danışman, müşterilerin işlerini daha etkili bir şekilde yürütmeleri için yaratıcı yollar bulmalarına yardımcı olma tutkusuna sahip olmalıdır. Müşteri memnuniyetini ve sadakatini sürekli olarak artırmanın yollarını bulmak en önemli önceliktir. Hızlı zaman dilimlerinde ve tam müşteri portföyü ile çalışmak gereklidir. Bu pozisyondan seyahat etmesi beklenmemektedir.

Kariyer Seviyesi - IC3

Sorumluluklar

Temel Sorumluluklar

Yeni ve mevcut müşterilere uygulama hizmetleri sağlamak
Müşterinin iş gereksinimlerini belgelemek ve NetSuite işlevselliği ile eşleştirmek
Müşterinin iş gereksinimlerini karşılamak için NetSuite uygulamasını yapılandırmak/özelleştirmek
Kişiselleştirme oturumları düzenlemek (telefonla ve yüz yüze) ve toplantı özetleri ile belgelemek
İç proje toplantılarına katılmak ve faaliyetler ile teslimatlar üzerindeki ilerleme hakkında durum raporu vermek

İç PS girişimlerine katkıda bulunmak

Çözümleri belgelemek ve çözüm deposuna katkıda bulunmak
En İyi Uygulamaları belgelemek ve PS pratiği ile paylaşmak
İlgi alanında ve uzmanlıkta SME programına katılmak

Sürekli Eğitim Üzerine Odaklanmak

İç PS bilgi paylaşımına katkıda bulunmak; sürekli olarak paylaşılan geri bildirimleri gözden geçirmek
Sürekli Eğitim oturumlarına katılmak
Her yeni ürün güncellemesi ile yayımlanan işlevsellik konusunda tam bilgi sahibi olmak

Problem Çözme

Veri analizi için birçok faktörün değerlendirilmesini gerektiren çeşitli kapsamda problemler üzerinde çalışmak
Çözüm elde etme yöntemleri ve tekniklerini seçmede iyi bir yargı sergilemek
Destek sorunlarını belgeler, çözümler ve tanımlı parametreler dışındaki sorunları yükseltmek
Müşteri iş gereksinimlerini çalışabilir iş çözümlerine dönüştürme konusunda kanıtlanmış deneyime sahip olmak, ister yazılım çözümü ister yeniden mühendislik girişimi olarak
Tanımlı parametreler ve prosedürler doğrultusunda rutin sorunları çözme yeteneği ve gerektiğinde sorunu yükseltme yeteneği
Yeniden kullanılabilir çözümleri belgeleyebilme yeteneği

Otonomi

Bağımsız çalışmak
Müşterilerin mevcut iş uygulamalarını gerektiğinde değiştirmeleri üzerinde etkili olabilme yeteneği
Müşteri ile kapsam ve beklentileri yönetebilme yeteneği
Karar Verme
Genel olarak, diğer proje kaynaklarından (Kıdemli Baş Danışman, Danışmanlık Teknik Yöneticisi, Proje Yöneticisi) ve Pratik/Dağıtım Liderlerinden rehberlik ve yönlendirme alır
Yönetimden bazı yönlendirmelerle Satış sürecine dahil olabilme yeteneği

İletişim Becerileri

Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
Güçlü sunum becerileri
İç ve dış paydaşlarla güvenilirlik ve ilişki kurabilme yeteneği
Proje ekiplerinde çalışma ve departmanlar arası iş birliği yapabilme yeteneği
Fonksiyonel ve teknik kaynaklarla etkili bir şekilde iletişim kurabilme yeteneği

Beceriler

Yumuşak Beceriler

Müşteri ilişkileri bilgisi ve güçlü danışmanlık becerileri
Birden fazla projeyi yönetebilme yeteneği

Teknik Beceriler

Microsoft Office Ürünleri konusunda uzmanlık
SaaS ortamında yazılım deneyimi, Hesaplama/ERP, CRM ve E-Ticaret ile ilgili deneyim dahil
QuickBooks, Great Plains, Microsoft Dynamics, Intacct, SalesForce.com, Upshot, ACT, Goldmine, MAS 90, Siebel, Oracle, SAP, PeopleSoft, JD Edwards, NetSuite ile bazı danışmanlık deneyimi
ERP, SFA/CRM veya E-Ticaret çözümünü etkili bir şekilde uygulayabilme yeteneği
ERP, SFA/CRM veya E-Ticaret gibi yaygın sektör standartı iş uygulamaları hakkında anlayış
Farklı endüstrileri anlama ve NetSuite'in müşteri iş uygulamalarına nasıl uygulandığını anlama yeteneği

Eğitim

Tercihen Muhasebe veya Yönetim Bilgi Sistemleri alanında lisans diploması

Profesyonel Deneyim

İçeride bir BT/Hizmet organizasyonu veya harici bir danışmanlık firması veya yazılım sağlayıcısı aracılığıyla sistem uygulamaları danışmanlığında 5+ yıl deneyim
İş Süreçleri Haritalama ve Değişim Yönetimi konusunda sağlam deneyim

Hakkımızda

Dünya çapında bulut çözümleri alanında lider olan Oracle, bugünün sorunlarını çözmek için yarının teknolojisini kullanmaktadır. Gerçek inovasyon, çeşitlilikten gelen bakış açıları ve çeşitli yetenekler ile arka planlarla başlar.

Herkesin sesi duyulduğunda, daha önce yapılmış olanın ötesine geçme ilhamı alıyoruz. Bu nedenle, çeşitli bakış açılarını destekleyen kapsayıcı bir iş gücünü genişletmeye kararlıyız.

Sektör liderleriyle iş birliği yaptık ve 40 yılı aşkın bir değişimden sonra bütünlük içinde çalışarak gelişmeye devam ediyoruz.

Oracle kariyerleri, iş-yaşam dengesi ile gelişen küresel fırsatların kapısını açar. Eşitlik ve tutarlılık ilkelerine dayalı rekabetçi bir çalışan faydaları paketi sunmaktayız. İnsanlarımızı öncelikli kılıyoruz ve esnek sağlık, yaşam sigortası ve emeklilik seçenekleri sunuyoruz. Ayrıca, çalışanlarımızı gönüllü programlarımız aracılığıyla topluluklarına geri vermeye teşvik ediyoruz.

İstihdam sürecinin her aşamasında engelli bireyleri dahil etmeye kararlıyız. Eğer herhangi bir noktada erişim yardımı veya engel için düzenleme talep ediyorsanız, lütfen +1 888 404 2494 numarasını arayarak bize bildirin, birinci seçeneği tuşlayın.

Feragatname:

Oracle, Eşit İstihdam Fırsatı Sunan Bir İşveren'dir*. Tüm nitelikli adaylar, ırk, renk, din, cinsiyet, ulusal köken, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, engellilik ve korunmuş eski asker statüsü veya yasal olarak korunan diğer herhangi bir özellik ayrımı gözetilmeksizin istihdam için değerlendirilecektir. Oracle, geçerli yasalar uyarınca, tutuklanma ve mahkumiyet kayıtlarına sahip nitelikli adayları istihdam için değerlendirecektir.