Operasyon Uzmanı, müşteri faturalarının hazırlanmasına ve raporların oluşturulmasına yardımcı olacaktır. Ayrıca, İK departmanına işe alım çalışmalarında destek verecek, çalışan moralini artırmaya yönelik girişimleri destekleyecek ve performansı izleyecektir. Bu rol, ofis kayıtlarını düzenleme ve sürdürme konusunda olağanüstü bir tutkuya sahip, yüksek enerjili bir işbirlikçisi gerektirmektedir.

Sorumluluklar

• İş hedefleriyle uyumu sağlamak için operasyonel politikaların ve prosedürlerin izlenmesi ve uygulanmasına destek vermek.
• Bütçe izleme ve raporlama süreçlerine yardımcı olmak.
• Proje faturalandırmasını oluşturmak ve müşterilerden tahsilat takibi yapmak.
• Alacaklar ve borçlar izleme dosyasının korunmasına yardımcı olmak.
• Finans veya ilgili diğer ekiplerle koordineli çalışarak harcamaları, faturalandırmaları vb. takip etmek (ve uzlaştırmak).
• Tedarik sürecine yardımcı olmak.
• Sözleşmeleri ve diğer belgeleri düzenli ve sistemli bir şekilde tutmak.
• İK'ya yeni çalışanların işe alım ve oryantasyon süreçlerinde destek vermek.
• Kaynakların proje atamasına yönelik oryantasyon süreçlerinde destek sağlamak.
• Müşterilere atanmış kaynaklara idari destek vermek.
• UBX ile müşteriler arasında iletişim görevlisi olarak görev yapmak.
• Kuruluş içindeki farklı ekiplerle ve bazen müşteri ile gereksinimleri koordine etmek.

KPI'lar

• Proses uyumu
• Organizasyon ve Verimlilik
• İletişim, Koordinasyon ve İşbirliği
• Çalışan memnuniyeti

Nitelikler

• Yönetim veya ilgili bir alanda 4 yıllık bir programdan mezun olmak
• İdari veya operasyonel pozisyonda en az 1 yıl deneyim
• Elektronik tablo kullanımı konusunda iyi bir bilgiye sahip olmak.
• Ortalama üstü iletişim becerilerine sahip olmak.
• Etkileyici planlama ve organizasyon becerileri
• Değişen ihtiyaçlara uygun bir şekilde yanıt verme ve girişimleri ile öncelikleri buna göre ayarlama yeteneği

Lütfen iş tanımına bakınız.