QIAGEN Customer Care Representative

Müşteri Temsilcisi

QIAGEN

Pazarlıklı

UzakYeni Mezun/ÖğrenciÜniversite mezunuTam zamanlı

Paylaşmak

Uzaktan Ayrıntılar

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

İş tanımı

Orijinal metni göster

Genel Bakış

QIAGEN’in işinin kalbinde yaşamda iyileştirmeleri mümkün kılma vizyonu bulunmaktadır.

Bilim ve sağlık alanında gerçek bir fark yaratmak için heyecan verici bir misyon içindeyiz. Başladığımız girişimci şirket olma kimliğimizi koruyoruz ve bugün dünya genelinde birçok girişime tam gücümüzle katkıda bulunacak bir büyüklüğe ulaştık.

En değerli varlığımız çalışanlarımızdır – dünya genelinde 35'ten fazla lokasyonda yaklaşık 6000 kişi. Amacımız, en iyi ekiplerde olağanüstü ve tutkulu insanların çalışmasını sağlamak ve sürekli olarak aramıza katılacak yeni yetenekler bulmaktır.

Modern bilim ve sağlık dünyasını şekillendiren birkaç oyuncudan biri olan QIAGEN, henüz başlangıç aşamasındadır.

Kariyerinizi ilerletmek, yeni zorluklar ve fırsatlar arıyorsanız, dinamik, uluslararası ve çeşitli ekiplerde çalışmaktan keyif alıyorsanız ve insanların hayatında gerçek bir etki yaratmak istiyorsanız, o zaman QIAGEN tam size göre.

Bize katılın. QIAGEN’de her gün bir fark yaratıyorsunuz.

Pozisyon Tanımı

Müşteri Siparişleri tarafından telefon, FAX, e-posta veya diğer e-ticaret kanalları aracılığıyla gönderilen siparişlerle birlikte QIAGEN ürünleri için SAP yazılımında satış siparişlerini işler.
Ürün teslimatını müşteri gereksinimleri ve üretim kabiliyetlerine uygun olarak sağlamak.
QIAGEN’in CRM yazılımında yer alan satış tekliflerinden müşterilerin ürün liste fiyatlarına ve müşteri fiyatlandırmalarına dayanarak fatura düzenler.
İade işlemlerini ve fatura düzeltmelerini kredi ve tekrar fatura ile işler.
Yeni müşteri hesabının kurulmasına yardımcı olur.
Sipariş durumu, teklifler, gönderim tarihleri ve faturalarla ilgili orta ölçekli tüm sorular için hem müşterilere hem de Satış ekibine telefon ve e-posta desteği sağlar.
Hem iç hem de dış müşterilerden gelen tüm sipariş ve lojistik şikayetlerini kaydeder.
QIAGEN’in Küresel Gelir Tanıma Politikasına uyar.
Stok seviyesini ve/veya envanter durumunu izlemek için RIOM, FDK ve Alet Takımı ile iletişim kurar.
Müşteri taleplerini yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak için ilgili Hesap Yöneticileri ile koordine eder.
Atanmış diğer görevleri yerine getirebilir.

Pozisyon Gereksinimleri

İlgili bir alanda lisans diploması sahibi olunması.
Müşteri hizmetleri ve sipariş tamamlama süreçlerinde 1-2 yıl deneyim.
Lojistik, Tedarik Zinciri veya Müşteri Hizmetleri işlevlerinde (bir MNC, 3. taraf lojistik veya nakliyat ortamında sipariş alma ve/veya faturalama) en az 1 yıl iş deneyimi. ERP / Sipariş Girişi Sistemleri (SAP avantajlıdır) kullanma bilgisi ve deneyimi.
Tercihen CRM sistemleri (Salesforce avantajlıdır) kullanma bilgisi ve deneyimi.
Temel MS Office becerileri (Outlook, Visio, PowerPoint, Excel).
Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri.
Tercihen Yaşam Bilimleri alanında temel bilgi ve/veya deneyim.

Özel Gereksinimler

Takım ortamında çalışma yeteneği.
Birden fazla görevi aynı anda yürütebilme ve hızlı tempolu bir ortamda çalışma yeteneği.

Sunduğumuz İmkanlar

QIAGEN’in kalbinde, başarımızı yönlendiren insanlar vardır. Tutku ile hareket ediyor, sürekli yenilik ve gelişim sağlamak için mevcut durumu zorluyoruz. Liderliğimizle ilham veriyor ve eylemlerimizle etki yaratıyoruz. Yüksek performans gösteren bireyler ve ekipler için bir işbirliği, güvenli ve katılımcı bir çalışma ortamı oluşturuyoruz. Hesap verebilirliği ve girişimci karar alma süreçlerini teşvik ediyoruz ve sizin büyümenizi desteklemek, QIAGEN’in geleceğini şekillendirmeniz için sizi teşvik etmek istiyoruz.

QIAGEN, çeşitliliği teşvik etmeye kararlıdır ve eşit fırsat sunan bir işveren olmanın gururunu taşımaktadır. Tüm nitelikli başvurular, ırk, renk, cinsiyet, yaş, ulusal köken, din, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, gazilik durumu veya engellilik durumuna bakılmaksızın istihdam için değerlendirilecektir.